Mazpilsētā veido tūrisma uzņēmumu

Pēc tam, kad Mārīte Daga bija piedalījusies Latvijas Investīciju un attīstības aģentūras piedāvātajā seminārā Kļūsti par uzņēmēju 5 dienās!, viņa saprata, ka beidzot jāsāk īstenot jau sen loloto ideju par savas tūrisma aģentūras izveidi. Nākamā gada janvāra sākumā Saldū reģistrētais uzņēmums SIA Baltic Tourism Agency varēs svinēt divu gada jubileju.

Interese par tūrismu Mārītei nav nejauša. „Tā ir mana sirdslieta jau ilgu laiku. Esmu ieguvusi bakalaura grādu tūrisma vadībā, un arī līdzšinējā darba pieredze saistīta ar šo jomu,” stāsta jaunā sieviete. Aģentūru veidojuši divatā ar vīru Jāni Dagu, kurš studējis vēsturi un sociālās zinības. „Saliekot kopā mūsu zināšanas un pieredzi, radās ideja par savu tūrisma uzņēmumu,” rezumē Mārīte.

Vēl pirms uzņēmuma izveides 2009. gada nogalē Mārīte piedalījās seminārā Kļūsti par uzņēmēju 5 dienās!. Tā ietvaros arī tapa Baltic Tourism Agency biznesa plāns. Semināra iedvesmota un biznesa profesionāļu padomu saņēmusi, Mārīte savu ideju prezentēja Kurzemes Biznesa inkubatora (KBI) komandai. Rezultāts bija iepriecinošs – ideja tika atbalstīta, un 2010. gada 19. janvārī tika dibināts uzņēmums, kas kļuva par pilntiesīgu KBI dalībnieku.

„Sākotnēji ar KBI tika slēgts virtuālais līgums – tas nozīmē, ka uzņēmums neizmanto inkubatora telpas, bet saņem atbalstu attālināti. Savukārt aizdevumu uzņēmējdarbības uzsākšanai saņēmu no privāta investora. Tas bija pavisam neliels, tikai tik, lai varētu nodibināt uzņēmumu,” turpina Mārīte un piebilst, ka tagad „virtuālais” līgums pārtapis reālā, jo „laiks pierādīja, ka bez sava biroja tomēr iztikt nevaram, un nesen sākām īrēt telpu no KBI”.

Sākotnējā ideja, stājoties KBI, bija pievērsties ienākošajam tūrismam, piedāvājot ārvalstu tūristiem (galvenokārt skandināviem, vāciešiem un krieviem) apceļot Baltiju. Šai nolūkā tapa arī devīze Baudi Baltiju!. Mārīte atzīst, ka, sākot strādāt, drīz vien pierādījies – lai nopelnītu un uzņēmums varētu pastāvēt, patriotiskā ideja nedaudz jāatliek maliņā.

„Tika meklētas citas peļņas iespējas. Talkā nāca KBI, piedāvājot darījumu braucienu izstrādi vairākiem jaunajiem uzņēmumiem. Tas bija labs atspēriens. Pašlaik mūsu piedāvājums paplašinājies līdz naktsmītņu rezervēšanai visā pasaulē, aviobiļešu, autobusa un prāmju biļešu, kā arī kruīzu braucienu tirdzniecībai, vīzu un apdrošināšanas polišu noformēšanai un vācu tūroperatoru ceļojumu izplatīšanai. Īsāk sakot – sākotnējā ideja tika paplašināta,” piedāvājumu raksturo Mārīte.

Viņa lepojas, ka Baltic Tourism Agency ir vienīgā tūrisma aģentūra Saldū un visā Saldus novadā, kas piedāvā tik plašu pakalpojumu spektru. „Mūs nevar salīdzināt ar tūrisma centru, jo tas ir pašvaldībai piederoša iestāde. Tāpat nelīdzināmies diviem citiem ceļojumu izplatītājiem mūsu novadā, jo tie nodarbojas tikai ar grupu komplektēšanu ārvalstu ceļojumiem. Mēs ar savu plašo piedāvājumu Saldū esam unikāli,” viņa priecājas.

Ceļojumu maršrutus Baltijas mērogā lielākoties izstrādājusi Mārīte pati. Daudz palīdzējusi uzņēmuma trešā darbiniece – praktikante, kas piesaistīta ar Nodarbinātības valsts aģentūras atbalstu projekta Jauniešu darba prakses ietvaros. Mārīte atklāj, ka izstrādāt maršrutu nav viegli: „Vienlaikus jādomā par maršrutu, secīgu apskates objektu izvietojumu, transportu, gidiem, naktsmītnēm un vēl dažādiem it kā sīkumiem. Ceļojuma izstrāde ir liels darbs, vieglāk, protams, ir izmantot partneru piedāvātos pakalpojumus, jo tie jau ir gatavi, detalizēti izstrādāti piedāvājumi, kas mums ir tikai jāpārdod. Arī šo iespēju izmantojam.”

Sadarbības partneri tiek meklēti pašu spēkiem. Noslēgta virkne līgumu ar Baltijas viesnīcām. „Mēs ņemam vērā klientu pieprasījumu: ja klientam vajag vīzas, mēs sameklējam partnerus, slēdzam līgumus un tās noformējam, ja nepieciešams ārzemju ceļojums, atrodam piemērotāko partneri šajā jomā. Esam elastīgi savā piedāvājumā,” uzsver jaunā uzņēmēja.

Neraugoties uz to, ka aģentūra izveidota mazpilsētā, Mārīte secinājusi, ka arī novada iedzīvotājiem tūrisma pakalpojumi ir ļoti nepieciešami. Viņa spriež: „Lai saldenieks kaut kur aizceļotu vai tik vien kā noformētu vīzu, ir jādodas uz Liepāju vai Rīgu. Šāds brauciens prasa samērā lielus finanšu un laika tēriņus. Mēs esam laba alternatīva, padarām procesu lētāku un ērtāku – pievedam vīzu klāt, un klientam atliek vien atnākt tai pakaļ. Nenoliegšu – esam skatījušies arī Rīgas virzienā, bet tur bez spēcīgiem partneriem un liela atbalsta var pazust. Esam veikuši pārrunas ar Rīgas domi par līdzdarbību Live Riga kampaņā. Secinājām, ka tas nav grūti izdarāms, tomēr zināmus resursus prasa, un to mums patlaban nav. Bet ir plāns pie šīs ieceres atgriezties.”

Mārīte arī norāda, ka liela loma ir interneta pieejamībai, kas ar viņas biznesu ļauj nodarboties faktiski jebkurā pasaules vietā. Tiesa, lai veidotu personiskāku kontaktu ar klientiem, birojs tomēr ir nepieciešams, tāpēc tagad tiek izmantotas jau minētās KBI telpas.

Baltic Tourism Agency klientu lokā ir arī citi KBI uzņēmumi, kam organizēti darījumu braucieni. Daudz ir individuālo klientu no Saldus un pilsētās tuvākās apkārtnes. „Pašlaik pieprasīta ir dažādu vīzu noformēšana, savukārt pirms kāda laika novērojām aviobiļešu rezervēšanas bumu,” turpina Mārīte. Mazliet atlikta ideja par ienākošo tūrismu, no ārzemju tūrisma birojiem atsaucība bijusi niecīga. Mārīte gan cer, ka ar laiku izdosies piesaistīt tūristus no Krievijas, jo nesen uzņēmums sācis piedāvāt kruīzu braucienus, par ko krievu tūristiem allaž esot liela interese.

Kas, pēc Mārītes domām, viņas gadījumā ir labākā uzņēmuma popularizēšanas iespēja? Viņa nevilcinoties atbild: „Reklāma uz afišu stabiem. Katru dienu daudzi saldenieki paiet garām afišu stabiem, tos nopēta, un, kā pieredze rāda, mūsu reklāma paliek atmiņā. Ievietojām reklāmu vietējā laikrakstā, tomēr tā nenesa cerēto rezultātu. Esam arī sociālajos tīklos, tomēr savas lapas vai profila uzturēšana tajos prasa daudz laika, kā mums pagaidām pietrūkst. Mūsu lielākās mārketinga aktivitātes vēl tikai būs. Esam izveidojuši jaunu logo, arī mārketinga materiāli ir izstrādes stadijā, strādājam pie jaunās mājas lapas izveides.”

Pirmās atziņas, kas gūtas savā biznesā

• Uzņēmējdarbībā viss jādara par simt procentiem. Līdzās darbībai uzņēmumā man ir arī pastāvīgs darbs, kas paņem ļoti daudz laika, līdz ar to ieguldījums biznesā nav maksimāls. Uzņēmums no tā ļoti cieš.

• Vēl viena atziņa – ir jāuzdrošinās, jo, tikai uzdrošinoties, vari noskaidrot, vai tu varēsi vai nē.

• Tiem, kas plāno uzsākt biznesu, ieteiktu vispirms pārliecināties, vai jūsu produkts vai pakalpojumus kādam patiešām būs vajadzīgs.

LASI VISUS POZITĪVOS STĀSTUS