Labs mārketinga instruments jauna biznesa uzsācējiem

Runājot ar jaunajiem uzņēmējiem par galvenajiem izaicinājumiem, uzsākot biznesu, viņu visbiežāk pieminētā problēma ir atpazīstamības trūkums. Tas ir arī loģiski, jo visdrīzāk, uzsākot mazu biznesu, nauda vērienīgām mārketinga aktivitātēm tomēr neatrodas, līdz ar to nākas izlīdzēties ar dažādiem radošiem risinājumiem, lai vairotu sava zīmola popularitāti.

Kaut arī pēdējā laikā, runājot par šo tēmu, visbiežāk tiek pieminēti sociālie mediji, kas ir ļoti labs veids, kā ar salīdzinoši nelieliem resursiem veicināt zīmola atpazīstamību, es tomēr šoreiz vēlētos pievērsties kolektīvās iepirkšanās fenomenam. Par ko aizdomājos, izlasot Nozare.lv publicēto interviju ar kolektīvās iepirkšanās portāla Perkamkopa.lv vadītājiem.

Jāatzīst, ka līdz jau pieminētajai intervijai nemaz nebiju aizdomājies par kolektīvās iepirkšanās portāliem kā ļoti piemērotu mārketinga instrumentu jaunu produktu vai pakalpojumu ieviešanai tirgū. Bet tik tiešām, ja aizdomājas par primārajiem uzdevumiem, kas jāsasniedz uzņēmumam, ieviešot jaunu zīmolu, jau pieminētie portāli šķiet ļoti labs instruments mērķu sasniegšanā.

Ieviešot jebkuru produktu vai pakalpojumu, ļoti būtiski ir panākt tā saucamos izmēģinājuma pirkumus, jo pēc tam pozitīvas pieredzes rezultātā auditorija jau var kļūt par sava veida bezmaksas reklāmas kanālu, informējot arī citus patērētājus par jauno produktu vai pakalpojumu.

Ja līdz šim, lai to panāktu, uzņēmēji varēja izmantot, piemēram, presē publicētus atlaižu kuponus, kas, jāatzīst, Latvijā nemaz neiemantoja lielu popularitāti un kurus cilvēki izmantoja diezgan pasīvi, tad pašlaik ar kolektīvās iepirkšanās portālu starpniecību šo uzdevumu īstenot ir daudz vienkāršāk. Kolektīvā iepirkšanās gluži tāpat kā citur pasaulē arī Latvijā jau kļuvusi par ļoti populāru nodarbi, par ko liecina kaut vai fakts, ka mūsu nelielajā tirgū darbojas aptuveni 20 kolektīvās iepirkšanās portālu. Tas nozīmē, ka ar šī instrumenta starpniecību jebkuram mazajam uzņēmējam, pirmkārt, ir iespēja sasniegt lielu auditoriju un, otrkārt, panākt tik ļoti svarīgos izmēģinājuma pirkumus.

Bet šeit atkal noteikti būtu jāatsaucas uz portāla Perkamkopa.lv vadītāju teikto, ka šāda veida akcijās ļoti svarīga nozīmē ir klientu apkalpošanas servisam. Ko līdzēs daudzi izmēģinājuma pirkumi, ja, saskaroties ar konkrēto uzņēmumu, klientus sagaidīs nelaipna vai neprofesionāla apkalpošana un nekvalitatīvs produkts? Tādā gadījumā zīmols var neatgriezeniski ciest, un jebkuri jauni mēģinājumi atjaunot klientu uzticību visdrīzāk izmaksās ļoti lielus finanšu resursus.

LASI VISUS BLOGUS