Ikreiz, kad pamani kādas pārmaiņas, izmanto informāciju savā labā. Piemēram, pirmo reizi četru gadu laikā Siguldas tūrisma informācijas centrā jūnijā ienākuši vairāk nekā 3000 tūristu, lai gūtu sev nepieciešamo informāciju. Nav iespējams precīzi definēt, kas veicinājis tūristu skaita pieaugumu, taču šo informāciju var pagriezt sev vēlamā virzienā. Varu apgalvot, ka dalība tūrisma izstādēs ir veicinājusi [...]

Bieži nākas saskarties ar uzņēmēju lūgumu par informācijas izvietošanu pilsētas tūrisma mājas lapā. Un nereti nākas vilties, ieraugot atsūtīto informāciju. Viena no būtiskākajām kļūdām, piemēram, ir kontaktu neiekļaušana piedāvājumā – respektīvi, uzņēmuma pārstāvis atsūta piedāvājumu, kurā nav nedz uzņēmuma logo, nedz kontaktinformācijas. Loģiski rodas jautājums, vai šāds piedāvājums tiek sūtīts arī klientiem un sadarbības partneriem? [...]

2010. gada 13. jūlijā Pēterburgu apmeklējis rekordliels tūristu skaits – 10 030 tūristi, kas pilsētā ieradušies ar kruīza kuģi. Straujais tūristu skaita pieaugums skaidrojums ar 2009. gada maija grozījumiem likumā par kārtību, kādā cilvēks var iebraukt Krievijas Federācijā un izbrauc no tās. Tie noteic, ka tūrists var ierasties pilsētā un uzturēties tajā 72 stundas, neiegādājoties [...]

Eiropas ceļojumu komisija (European Travel Commission (ETC)) ir publicējusi pārskatu par šī gada pirmā ceturkšņa rādītājiem tūrisma nozarē. Kā liecina iegūtie dati, tūrisma nozare piedzīvojusi augšupeju, ko apliecina tūristu skaita pieaugums gandrīz visās Eiropas valstīs. Gan aviopārvadātāji, gan viesnīcas apliecina, ka tūristu skaits šogad pieaudzis vienmērīgāk nekā 2010. gadā, lielāko pieaugumu uzrādot tieši gada pirmajos [...]

Mazās kaislības ik pa laikam atlido pie manis kā pirmie tauriņi – nemanāmi, blāvi dzelteni, ar sārtu punktu kreisā spārna labajā apakšējā stūrī – un tad tikpat nemanāmi atkal uz kādu laiku pazūd aiz horizonta. Reiz pēc sarunas ar māsu aizdomājos par saviem neparastajiem ieradumiem un atskārtu, ka pie dažiem tomēr esmu tikusi, lai gan [...]

Pirms kāda laika Helsinkos (Somijā) norisinājās ikgadējā starptautiskā tūrisma izstāde MATKA 2011 (Ceļojums 2011). Tūrisma attīstības valsts aģentūra (TAVA) izstādē prezentēja Latviju ar jaunu stendu, kam dota devīze Best enjoyed slowly (Izbaudi nesteidzoties). Tā mērķis ir uzsvērt emocijas, kas saistītas ar Latviju, – nesteidzīgu, mierpilnu un iedvesmojošu atpūtu. Man par pārsteigumu stends patiešām izcēlās uz [...]

Ir sācies jauns gads! Jauni pasākumi, jaunas izstādes un jaunas aktivitātes. Visi 12 mēneši „uzlikti” uz papīra un papildināti ar būtiskākajiem pasākumiem šajā gadā un plānotajām mārketinga aktivitātēm. Šoreiz gribu dalīties zināšanās bukleta izstrādē, bet pirms tam gribu pateikt, ka viens pats cilvēks nekad nevar nonākt pie patiešām lieliem, nozīmīgiem panākumiem. Ir vajadzīga laba komanda, [...]

Katra valsts un arī katra pilsēta šoziem domā, kā piesaistīt apmeklētājus. Vairs jau nav tie laiki, kad Latvija bija tūristu atklājums un viņi bira no visām pasaules malu malām. Rīga, piemēram, cenšas šogad pievilināt tūristus ar stāstu par pirmo pušķoto Ziemassvētku eglīti, arī es meklēju iedvesmu attīstīt tūrisma zīmolu savai pilsētai un secināju, ka Jaunzēlande [...]

Gudri cilvēki saka – rakstot „paldies vēstules”, varam iedrošināt savus klientus dalīties pieredzē. Tiem, kuri ne reizes to nav darījuši – atzīstos, arī piederu šai kategorijai, – lūk, ieteikumi, kā tādu vēstuli rakstīt. Ikreiz, kad kāds pasaka kaut ko pozitīvu par tavu uzņēmumu vai atsūta e-pastu, kurā pausta klienta pozitīvā pieredze, tev būtu jābūt sistēmai, [...]

Pirms kāda laika rakstīju par dažiem ieteikumiem, kurus apkopojuši Hotel Marketing Strategies, par ko vajadzētu un par ko nevajadzētu tvītot. Ikdienā izmantoju Hootsuite – tas ir ērts un parocīgs rīks, kurā vienlaikus varu sekot līdzi Twitter jaunākajiem ierakstiem, Facebook ierakstiem un arī publicēt savu informāciju. Turklāt varu aplūkot statistiku. Pie noteikuma, ka linki tiek saīsināti [...]