Atgriezeniskā saite uzlabo darba produktivitāti

Laikraksts Dienas Bizness šodien pievēršas darba devēju un darbinieku savstarpējām attiecībām un atgriezeniskās saites nozīmei darba produktivitātē.

Kā laikrakstam norāda koučinga asociācijas ICF Latvia prezidente Tatjana Demļuga, viena no svarīgākajām vadības metodēm, kas veicina labāku darba izpildi, ir atgriezeniskā saite. Tās sniegšanas procesā jābūt godīgam, objektīvam un jābalstās tikai uz faktiem, nevis jānosoda un jāapvaino, pretējā gadījumā tas cilvēkos izraisa vien instinktīvu pašaizstāvēšanās reakciju, un vadītājs paliks pastāvīga kontroliera un „ugunsdzēsēja” lomā, Dienas Biznesam stāsta T.Demļuga.

Kompānijas Fontes Vadības konsultācijas vecākā konsultante Olga Dzene laikrakstam skaidro, ka ar vērtējuma sniegšanu vienreiz gadā ir par maz, – tas jādara sistemātiski, piemēram, vienreiz mēnesī ar katru darbinieku individuāli aprunājoties. „Ja darbinieks jāuzslavē, dariet to uzreiz. Ja nepieciešams norādīt uz kļūdām vai sliktu darba izpildi, tas jādara 24 stundu laikā. Galvenais – jāatceras, ka uzbrukumi cilvēka personībai nesniedz nekādu informāciju un nesatur izmantojamas idejas, kā rīkoties turpmāk. Sarunai par darba izpildi jānotiek ar gatavību uzmanīgi uzklausīt darbinieka viedokli un ļaut viņam pašam piedāvāt idejas par uzlabojumiem,” O.Dzene stāsta Dienas Biznesam.

Lasi visus LATVIJAS PRESES RAKSTUS